Klinik estetika yang tertib, dari ruang tindakan sampai kasir.
Rekam medis dengan peta wajah, parameter mesin per sesi, vial yang berkurang sendiri, kasir yang mengerti paket dan diskon, banyak dokter dengan privasi yang benar, dan aplikasi pasien untuk booking dan riwayat.
Perjalanan satu pasien, dari booking sampai komisi dokter.
Setiap langkah adalah layar sungguhan dari klinik demo. Tidak ada yang diketik dua kali: apa yang dicatat dokter menjadi stok, faktur, komisi, dan riwayat pasien.
1Pasien, malam sebelumnyaPasien memesan sendiri: pilih dokter, pilih jam kosong
Sari membuka aplikasi, memilih Botox 3 area, melihat profil dan penilaian dokter, lalu mengambil slot 10:30 di ruangan yang tersedia. Deposit 20% diminta karena estimasi di atas Rp 2 juta.
2Pasien, masih di rumahPersetujuan tindakan ditandatangani sebelum tiba di klinik
Formulir persetujuan toksin botulinum muncul di aplikasi dalam Bahasa Indonesia atau English, dibaca sampai selesai, ditandatangani dengan jari.
3Front desk, pagiFront desk menerima kedatangan dari papan jadwal
Booking dari aplikasi tampil sebagai Dipesan, dikonfirmasi, lalu check-in membuka rekam medis untuk dokter. Front desk melihat jadwal seluruh klinik, tanpa isi rekam medis.
4Dokter, di ruang tindakanDokter mencatat setiap titik injeksi pada peta wajah
Dokter menandai 17 titik: glabela 5 × 4 U, dahi 6 × 2 U, crow's feet 3 × 4 U per sisi. Produk, pengenceran, jarum, dan kedalaman tercatat. Zona bahaya vaskular bisa ditampilkan.
5Sistem, seketikaStok berkurang otomatis dari vial yang sedang dipakai
56 unit ditarik dari vial Botox 100 U yang sudah terbuka pagi itu, lengkap dengan nomor lot ke rekam medis. Sisa unit terlihat di daftar vial terbuka, hangus otomatis setelah 24 jam.
6Perawat, sebelum dan sesudahFoto sebelum dan sesudah langsung dari kamera iPad
Foto sebelum diambil saat check-in, foto sesudah setelah tindakan, dari sudut yang sama. Pembanding geser menampilkan perubahan; dokter dan pasien melihat yang sama.
7Kasir, saat pasien keluarFaktur terbit dari rekam medis, lengkap dengan paket dan diskon
Faktur lahir dari rekam medis: layanan, resep, retail. Tier member memberi 5%, kode promo diterapkan, PPN hanya pada baris kena pajak, bayar sebagian dengan QRIS dan sisanya kartu.
8Pemilik, akhir bulanKomisi dihitung otomatis saat faktur lunas
Pelaku tindakan, asisten, dan dokter penanggung jawab mendapat bagiannya sesuai aturan per peran dan kategori. Bonus kinerja bulanan naik otomatis di ambang yang ditentukan.
9Pasien, di rumahPasien memantau riwayat dan perawatan lanjutan dari ponsel
Sari melihat titik injeksi, produk dan dosis, foto sebelum-sesudah, instruksi pasca tindakan, sisa sesi paket, dan struk. Ulasan untuk dokter dikirim dari layar yang sama.
Setiap peran hanya melihat yang menjadi haknya.
Rekam medis mengikuti dokter penanggung jawab. Dokter tidak melihat pendapatan klinik atau komisi rekan. Perawat melihat pasien di jadwalnya. Kasir melihat uang, bukan catatan medis. Farmasi melihat stok, bukan pasien. Bukan sekadar menu yang disembunyikan: setiap daftar disaring di server.
Demo Klinik| Data | Pemilik | Dokter | Perawat | Front desk | Kasir | Farmasi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rekam medis | ✓ | pasiennya | – | – | – | – |
| Pendapatan klinik | ✓ | – | – | – | ✓ | – |
| Komisi rekan | ✓ | – | – | – | – | – |
| Komisi sendiri | ✓ | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Jadwal seluruh klinik | ✓ | anonim | anonim | ✓ | ✓ | – |
| Daftar pasien | semua | miliknya | di jadwalnya | semua | semua | – |
| Harga beli stok | ✓ | – | – | – | – | ✓ |